1. คำนิยามและขอบเขตการบังคับใช้
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อตกลง") เป็นสัญญาระหว่าง duck36 ("บริษัท", "เรา", "ผู้ให้บริการ") กับผู้ใช้งาน ("สมาชิก", "ท่าน") ที่เข้าถึงหรือใช้งานแพลตฟอร์มและบริการทั้งหมดของ duck36 ผ่านทางเว็บไซต์ https://duck36.app หรือช่องทางอื่นๆ ที่ duck36 กำหนด
คำว่า "บริการ" ในที่นี้หมายถึงการพนันออนไลน์ทุกประเภทที่ duck36 นำเสนอ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง มวยไทยออนไลน์ หวยทุกประเภท คาสิโนสด บาคาร่า น้ำเต้าปูปลา สล็อตออนไลน์ และกีฬาอื่นๆ รวมถึงระบบฝาก-ถอนเงิน ระบบโบนัส และบริการสนับสนุนลูกค้า
การที่ท่านสมัครสมาชิก ฝากเงิน หรือใช้บริการใดๆ ของ duck36 ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อตกลงทั้งหมดนี้โดยสมบูรณ์ หากท่านไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดๆ กรุณาหยุดการใช้งานทันที
ข้อกำหนดฉบับนี้บังคับใช้กับสมาชิกทุกท่านโดยไม่มีข้อยกเว้น ไม่ว่าจะสมัครผ่านช่องทางใดหรือได้รับโบนัสใดก็ตาม
2. การสมัครสมาชิก
เพื่อใช้บริการ duck36 ท่านต้องสมัครสมาชิกและสร้างบัญชีผู้ใช้ โดยมีเงื่อนไขดังต่อไปนี้
- ท่านต้องมีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ณ วันที่สมัครสมาชิก
- ข้อมูลที่ให้ไว้ในการสมัครต้องเป็นข้อมูลจริงและถูกต้องครบถ้วน รวมถึงชื่อ-นามสกุล หมายเลขโทรศัพท์ และเลขบัญชีธนาคาร
- สมาชิกแต่ละท่านมีสิทธิ์เปิดบัญชีได้เพียง 1 บัญชีต่อ 1 บุคคลเท่านั้น ห้ามมิให้มีบัญชีซ้ำในชื่อเดียวกัน เบอร์โทรเดียวกัน หรือเลขบัญชีธนาคารเดียวกัน
- ท่านไม่อยู่ในรายชื่อบุคคลต้องห้ามตามกฎหมายต่อต้านการฟอกเงินหรือรายชื่อผู้ถูกแบนของ duck36
- ท่านไม่ได้ถูกแบนจาก duck36 ไม่ว่าจะด้วยเหตุผลใดก็ตาม
duck36 ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการสมัครสมาชิกหรือปิดบัญชีที่ไม่ผ่านการตรวจสอบหรือให้ข้อมูลไม่ครบถ้วนโดยไม่ต้องแจ้งเหตุผล
การให้ข้อมูลเท็จในการสมัครสมาชิกถือเป็นการละเมิดข้อตกลงอย่างร้ายแรง และ duck36 มีสิทธิ์ระงับบัญชีและยึดยอดเงินคงเหลือทั้งหมดโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
3. การฝากเงิน
duck36 รองรับการฝากเงินผ่านช่องทางการเงินของไทยหลายช่องทาง ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT โดยมีเงื่อนไขดังนี้
- ยอดฝากขั้นต่ำ ฿100 ต่อครั้ง
- ชื่อบัญชีธนาคารที่ใช้ฝากต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนไว้เท่านั้น ห้ามใช้บัญชีของบุคคลอื่น
- การฝากเงินจากแหล่งที่ไม่ชัดเจนหรือสงสัยว่ามาจากกิจกรรมที่ผิดกฎหมายจะถูกระงับและแจ้งหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
- หากฝากเงินแล้วยอดไม่เข้าภายใน 15 นาที กรุณาติดต่อทีมงานพร้อมสลิปการโอน
- duck36 ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าหรือข้อผิดพลาดที่เกิดจากระบบของธนาคารหรือผู้ให้บริการการชำระเงิน
เพื่อความปลอดภัยของท่าน duck36 จะไม่ขอหมายเลข OTP หรือรหัสผ่านธนาคารของท่านไม่ว่าในกรณีใดก็ตาม
4. การถอนเงิน
การถอนเงินจาก duck36 มีขั้นตอนและเงื่อนไขดังต่อไปนี้เพื่อความปลอดภัยและความโปร่งใสของระบบ
- ยอดถอนขั้นต่ำ ฿200 ต่อครั้ง
- บัญชีที่ใช้รับเงินต้องเป็นบัญชีเดียวกับที่ลงทะเบียนในระบบเท่านั้น
- การถอนครั้งแรกของบัญชีอาจต้องผ่านกระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) โดยส่งเอกสารยืนยันตัวตนให้ทีมงาน
- การถอนโดยปกติอนุมัติภายใน 3-5 นาที บางกรณีอาจใช้เวลาสูงสุด 30 นาทีในช่วงที่มีการใช้งานสูง
- duck36 ขอสงวนสิทธิ์ระงับการถอนเพื่อตรวจสอบในกรณีที่พบธุรกรรมผิดปกติหรือมีข้อสงสัยเรื่องการฉ้อโกง
- ยอดที่ได้จากการทำยอดโบนัสสามารถถอนได้หลังจากเป็นไปตามเงื่อนไข Wagering Requirement ของโบนัสนั้นๆ แล้วเท่านั้น
duck36 ไม่มีการเก็บค่าธรรมเนียมการถอน อย่างไรก็ตามธนาคารปลายทางอาจมีค่าธรรมเนียมการรับโอนบางกรณี
5. โบนัสและโปรโมชัน
duck36 นำเสนอโบนัสและโปรโมชันหลากหลายรูปแบบเพื่อมอบคุณค่าเพิ่มเติมให้กับสมาชิก โดยมีเงื่อนไขทั่วไปดังนี้
- โบนัสสมัครสมาชิกใหม่สามารถรับได้เพียงครั้งเดียวต่อ 1 บัญชีเท่านั้น
- โบนัสทุกประเภทมี Wagering Requirement ที่แตกต่างกัน โดยทั่วไปอยู่ระหว่าง 3-5 เท่าของยอดโบนัสที่ได้รับ
- การรับโบนัสถือเป็นการยอมรับเงื่อนไขเฉพาะของโบนัสนั้น ซึ่งระบุไว้ในหน้าโปรโมชันแยกต่างหาก
- duck36 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสหรือปรับเปลี่ยนเงื่อนไขได้ตลอดเวลา
- การพยายามรับโบนัสซ้ำโดยการเปิดบัญชีหลายบัญชีหรือใช้ข้อมูลปลอมถือเป็นการโกงและจะส่งผลให้บัญชีถูกปิด
- โบนัสที่ได้รับไม่สามารถถอนออกได้โดยตรง แต่สามารถนำไปเดิมพันเพื่อเปลี่ยนเป็นยอดเงินจริงได้ตามเงื่อนไข
สมาชิก duck36 ที่เป็นระดับ VIP มีสิทธิ์ได้รับโบนัสพิเศษและสิทธิประโยชน์เพิ่มเติมตามระดับ VIP ของตน ซึ่งอาจมีเงื่อนไขแตกต่างออกไป กรุณาตรวจสอบรายละเอียดในหน้า VIP
6. กฎการเดิมพัน
การเดิมพันบน duck36 อยู่ภายใต้กฎและเงื่อนไขเฉพาะของแต่ละเกมหรือกีฬา โดยมีกฎทั่วไปดังนี้
- เมื่อยืนยันการเดิมพันแล้ว ไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขได้ในทุกกรณี
- ผลการแข่งขันหรือผลเกมที่ประกาศโดย duck36 ถือเป็นที่สิ้นสุดและไม่อาจโต้แย้งได้
- ในกรณีที่ระบบขัดข้องระหว่างการเดิมพัน duck36 จะพิจารณาเป็นรายกรณีและผลการตัดสินของ duck36 ถือเป็นที่สุด
- การเดิมพันที่ผิดพลาดเนื่องจากราคาที่ผิดพลาดอย่างชัดเจน (Obvious Error) duck36 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกหรือปรับผลการเดิมพันนั้น
- สมาชิกต้องตรวจสอบยอดเดิมพันและประเภทการเดิมพันให้ถูกต้องก่อนยืนยันทุกครั้ง
- วงเงินการเดิมพันขั้นต่ำและสูงสุดขึ้นอยู่กับแต่ละเกมและระดับ VIP ของสมาชิก
สมาชิก VIP Platinum และ Diamond ของ duck36 ได้รับวงเงินการเดิมพันสูงกว่าสมาชิกทั่วไป สอบถามรายละเอียดได้ที่ทีมงาน
7. ความปลอดภัยของบัญชี
สมาชิก duck36 มีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของบัญชีตนเองดังนี้
- รักษาชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านไว้เป็นความลับ ไม่เปิดเผยให้บุคคลอื่นทราบ
- ไม่แชร์บัญชีหรืออนุญาตให้บุคคลอื่นเข้าใช้งานบัญชีของท่าน
- แจ้ง duck36 ทันทีหากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
- ใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่งและเปลี่ยนรหัสผ่านเป็นระยะ
- เปิดใช้งานการยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) เพื่อความปลอดภัยเพิ่มเติม
duck36 จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลเข้าสู่ระบบให้บุคคลอื่น หรือใช้อุปกรณ์สาธารณะในการเข้าถึงบัญชี
8. พฤติกรรมต้องห้าม
สมาชิก duck36 ต้องไม่กระทำการใดๆ ดังต่อไปนี้ซึ่งถือเป็นการละเมิดข้อตกลงอย่างร้ายแรง
- การใช้บอท โปรแกรม หรือซอฟต์แวร์อัตโนมัติใดๆ เพื่อเข้าถึงหรือใช้งานบริการของ duck36
- การแฮ็ก เจาะระบบ หรือพยายามเข้าถึงระบบโดยไม่ได้รับอนุญาต
- การฟอกเงินหรือการใช้ duck36 เพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมายใดๆ
- การเปิดบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำหรือหลีกเลี่ยงการระงับบัญชี
- การใช้ข้อมูลส่วนตัวปลอมหรือขโมยตัวตนของผู้อื่น
- การข่มขู่ คุกคาม หรือใช้ภาษาที่ไม่เหมาะสมกับพนักงาน duck36 หรือสมาชิกคนอื่น
- การกระทำที่มุ่งหวังจะได้เปรียบอย่างไม่เป็นธรรมจากช่องโหว่ของระบบหรือข้อผิดพลาดในราคา
การกระทำผิดข้อใดข้อหนึ่งข้างต้นจะส่งผลให้บัญชีถูกระงับถาวร ยอดเงินและโบนัสทั้งหมดถูกยึด และ duck36 อาจดำเนินการทางกฎหมายในกรณีที่มีความเสียหายร้ายแรง
9. การยกเลิกและระงับบัญชี
สมาชิกสามารถขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมงาน duck36 ก่อนปิดบัญชีจะต้องไม่มียอดเดิมพันค้างอยู่ และยอดเงินคงเหลือที่ไม่ติดเงื่อนไขโบนัสสามารถถอนออกได้ตามปกติ
duck36 ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้าในกรณีต่อไปนี้
- พบการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่ง
- สงสัยว่าบัญชีถูกใช้เพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
- บัญชีไม่มีการใช้งานเกิน 12 เดือน และมียอดเงินคงเหลือน้อยกว่า ฿100
- ได้รับคำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย
10. ข้อจำกัดความรับผิด
duck36 จัดให้บริการ "ตามสภาพที่เป็น" และไม่รับประกันว่าบริการจะไม่มีการหยุดชะงักหรือปราศจากข้อผิดพลาดโดยสมบูรณ์ duck36 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดจาก
- การหยุดทำงานของระบบที่เกิดจากเหตุสุดวิสัยหรือปัจจัยภายนอก
- ความล่าช้าของระบบธนาคารหรือผู้ให้บริการการชำระเงินบุคคลที่สาม
- การสูญหายของข้อมูลอันเกิดจากความผิดพลาดของสมาชิกเอง
- ความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ หรือกำไรที่สูญเสียไป
- การกระทำของบุคคลที่สามที่ได้รับข้อมูลเข้าสู่ระบบจากสมาชิก
ในทุกกรณี ความรับผิดชอบสูงสุดของ duck36 จะไม่เกินยอดเงินที่สมาชิกฝากในช่วง 30 วันก่อนเกิดเหตุ
11. ทรัพย์สินทางปัญญา
เนื้อหา กราฟิก โลโก้ ชื่อแบรนด์ duck36 ซอฟต์แวร์ และทรัพย์สินทางปัญญาทั้งหมดที่ปรากฏบนแพลตฟอร์มเป็นของ duck36 หรือผู้ให้ใช้สิทธิ์ที่เกี่ยวข้อง
สมาชิกไม่มีสิทธิ์คัดลอก ทำซ้ำ แก้ไข แจกจ่าย หรือนำทรัพย์สินทางปัญญาของ duck36 ไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก duck36 ก่อน
การละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาของ duck36 อาจนำไปสู่การดำเนินคดีทางกฎหมายและการเรียกร้องค่าเสียหาย
12. การแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไข
duck36 ขอสงวนสิทธิ์แก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลาตามที่เห็นสมควร การเปลี่ยนแปลงจะมีผลทันทีเมื่อประกาศบนเว็บไซต์
duck36 จะพยายามแจ้งสมาชิกถึงการเปลี่ยนแปลงสำคัญผ่านทางอีเมลหรือการแจ้งเตือนในระบบ อย่างไรก็ตาม สมาชิกมีหน้าที่ตรวจสอบข้อกำหนดฉบับล่าสุดเป็นระยะ การใช้งาน duck36 ต่อไปหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่โดยสมบูรณ์
หากท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขใดๆ สามารถติดต่อทีมงาน duck36 ได้ตลอด 24 ชั่วโมงผ่านทาง Live Chat หรืออีเมล support@duck36.app ทีมงานยินดีอธิบายและให้ความกระจ่างในทุกประเด็น
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2567 และจะยังคงมีผลจนกว่าจะมีการประกาศเปลี่ยนแปลงอย่างเป็นทางการ
